TFS Go Beyond

TFS Go Beyond is een project uitgevoerd in opdracht van Toyota Financial Services en dient als aanvulling voor het huidige rewardsysteem voor het sales-team. Verkopers krijgen aan het einde van elk jaar een beloning op basis van het aantal verkopen van een bepaald product (in dit geval leasingcontracten) die ze dat jaar hebben gerealiseerd. Probleem hierbij is dat een verkoper die op een strategische en drukbezochte locatie zit, veel meer kan verkopen dan een verkoper in een kleine garage waar maar enkele wagens per maand verkocht worden.

Wakaaro herbekeek dit systeem en paste digitale gamificatie toe. Om alle verkopers even veel kans te geven op een beloning, werd een rad van fortuin ontwikkeld. Elke maand krijgen de verkopers een aantal kansen om aan het rad te draaien, gebaseerd op de verhouding tussen het aantal verkochte wagens en het aantal verkochte leasingcontracten per verkoper. De verkopers kunnen bovendien kiezen voor welke beloning ze spelen uit een aanbod te winnen prijzen. Met dit systeem heeft elke verkoper evenveel kans om een beloning te winnen en worden ze gestimuleerd om meer leasecontracten te verkopen (aangezien dit resulteert in meer kansen om een prijs te winnen).

De back-end van dit systeem is bovendien volledig aanpasbaar door de klant zelf. Er kunnen prijzen toegevoegd of verwijderd worden, men kan aangeven dat een bepaalde prijs maar X-keer per maand gewonnen kan worden, hoeveel kans een speler heeft om een bepaalde prijs te winnen… Uiteraard is het systeem veilig en enkel toegankelijk voor gebruikers binnen de organisatie.

Interesse om dit systeem ook in uw organisatie te gebruiken? Wij geven u graag vrijblijvend een demo. Contacteer ons hier.